개인정보 처리방침

주식회사 지니어스마우스(이하 "회사")는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수하여, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 "스톡팩토리 AI 이미지 생성 서비스"(이하 "서비스") 이용약관에서 언급된 바와 같이, 서비스를 이용하는 모든 회원(이하 "사용자")에게 적용됩니다.

수집 항목

회사는 서비스 제공 및 회원 관리, 고객 지원 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

필수 항목
  • (회원가입 시) 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임(또는 ID)
  • (결제 시) 결제 정보(신용카드 정보, 은행 계좌 정보, 결제 기록 등)
  • (서비스 이용 시 자동으로 생성·수집) IP 주소, 쿠키, 방문 일시·이용 기록, 기기정보(브라우저 유형, OS, 화면사이즈 등)
선택 항목
  • 프로필 이미지, SNS 계정 정보, 연락처(휴대폰 번호 등)
  • 기타 사용자가 서비스 내에서 입력하는 정보(직업, 관심 분야 등)

※ 회사는 이용자의 기본적 인권 침해 우려가 있는 민감정보(인종, 종교, 사상, 정치적 성향 등)는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 부득이하게 수집이 필요한 경우에는 사전에 이용자에게 고지하고 명시적 동의를 받습니다.

수집 방법

  • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 정보
  • 프로모션, 이벤트, 고객센터 문의, 상담 과정에서 이용자가 자발적으로 제공하는 정보
  • 서비스 이용 과정에서 자동화된 수집 툴(쿠키, 로그 분석 프로그램 등)을 통해 생성·수집되는 정보

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

회원 관리

  • 회원 식별, 가입 의사 확인, 가입 및 탈퇴 의사 처리
  • 계정(ID, 비밀번호) 관리, 중복 가입 방지, 불법/부정 이용 방지

서비스 제공 및 운영

  • AI 이미지 생성 기능 제공, 결제 처리 및 환불
  • 서비스 품질 개선, 서비스 장애 대응, 고객 문의 응대 및 기술 지원
  • AI 모델 고도화, 서비스 업데이트, 신규 기능 개발

마케팅 및 광고 활용(이용자 동의 시)

  • 이벤트, 프로모션, 광고성 정보 제공(이메일, 푸시 알림, 문자 등)
  • 서비스 이용 통계, 접속 빈도 파악, 인구통계학적 분석

법령 및 약관 준수

  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망법 등 관계 법령에서 요구하는 의무 이행
  • 불법/위법 행위 모니터링 및 대응

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나, 회원 탈퇴·계약 해지 요청이 있을 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다음의 정보는 내부 방침 및 관련 법령에 근거하여 일정 기간 동안 보관할 수 있습니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 보관
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
  • 소비자 불만 및 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 보관
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 보관

통신비밀보호법

  • 로그인 기록(IP 등): 3개월 보관

회사는 위 보관 기간이 지나면 해당 개인정보를 복구 불가능한 방법으로 즉시 파기합니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제공받은 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공·공유하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  • 법령에 의해 의무적으로 제공해야 하는 경우(수사기관, 법원 등)
  • 서비스 운영에 불가피한 사유로 최소한의 범위 내에서 개인정보 제공이 필요한 경우(예: 결제 대행사, 배송 업체 등)

회사는 이러한 예외 상황 발생 시, 이용자에게 제공 대상, 제공 항목, 제공 목적 등을 사전에 고지하거나 본 방침을 통해 안내 후 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.

회사는 서비스 운영에 필요한 일부 업무(결제 처리, 고객상담 대행, 시스템 유지보수 등)를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

이 경우, 위탁 업체가 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하도록 필요한 조치를 취하며, 위탁 계약서 등을 통해 개인정보 안전성 확보, 재위탁 금지, 사고 발생 시 책임 등을 규정합니다.

위탁 업무와 관련된 구체적인 사항은 본 개인정보 처리방침 하단에 별도로 기재하거나, 이용자에게 공지 가능한 방법(홈페이지 공지사항, 이메일 등)으로 알립니다.

파기 절차

  • 수집·이용 목적이 달성된 개인정보, 보유 기간이 만료된 개인정보는 사내 규정 및 내부 방침에 따라 즉시 파기됩니다.
  • 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나, 수집·이용 목적이 달성된 경우, 해당 정보를 별도 분리 보관 없이 지체 없이 파기합니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 형태의 정보: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제(디가우징 또는 덮어쓰기 등)
  • 종이 문서 형태의 정보: 분쇄하거나 소각을 통해 파기

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회하거나 수정·삭제, 처리 정지 등을 요청할 수 있습니다.

개인정보 열람·정정·삭제를 원할 경우, [마이페이지/계정 설정] 메뉴 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치합니다.

회사는 이용자의 권리 행사를 위한 절차를 원활히 처리하기 위해 고객센터(또는 개인정보 보호책임자) 연락처를 안내합니다.

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쿠키는 웹사이트 접속 시 자동으로 생성되어 이용자의 PC·모바일 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 이용자 식별 등 서비스 최적화에 사용됩니다.

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  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 개인정보 보호 교육, 접근 권한 최소화
  • 기술적 조치: 개인정보 암호화, 백신 프로그램 설치, 방화벽·침입차단 시스템 등 보안 시스템 운영
  • 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등 접근 통제 구역 운영, 출입 통제 절차 마련

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개인정보 보호책임자

  • 성명: 문성현
  • 직책: 개인정보 보호책임자
  • 연락처: 010-4436-7783

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 (https://www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국: 국번 없이 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

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